💚 নিরাপদ গেমিং উদ্যোগ

দায়িত্বশীল খেলা

99ltd বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — চাপের উৎস নয়। আপনার ও আপনার পরিবারের কল্যাণ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

১৮+
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

99ltd-এর সকল পরিষেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং আসক্তি ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা অনুভব করেন, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

99ltd-এর দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার

99ltd বাংলাদেশের একটি প্রিমিয়ার অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা জানি যে গেমিং সঠিকভাবে উপভোগ করা হলে এটি বিনোদনের একটি দারুণ মাধ্যম। তবে একই সাথে আমরা এটাও গভীরভাবে বুঝি যে নিয়ন্ত্রণহীন গেমিং কখনো কখনো মানুষের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। তাই 99ltd শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মই নয় — আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একজন সক্রিয় প্রচারক।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহীসহ সারা বাংলাদেশের প্রতিটি সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে নিজের সীমা নির্ধারণ করতে, নিজের খেলার আচরণ বুঝতে এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিতে উৎসাহিত করি। গেমিং যখন আনন্দের বদলে বোঝা হয়ে ওঠে, তখন থামার সাহসটাই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।

99ltd-এর প্রতিটি সরঞ্জাম ও নীতি এই মূলনীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি — গেমিং হোক স্বেচ্ছামূলক, বিনোদনমূলক ও নিয়ন্ত্রিত। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা দীর্ঘমেয়াদে সুখী ও স্বাস্থ্যকর থাকুন — এবং গেমিং যেন তাতে অবদান রাখে, বাধা না হয়।

"গেমিং যদি মজার না থাকে, তাহলে থামুন। 99ltd সবসময় আপনার পাশে আছে।"

আমাদের ৫টি মূল প্রতিশ্রুতি

  • বয়সসীমা কঠোরভাবে মানা

    ১৮ বছরের নিচে কাউকে সদস্যপদ বা পরিষেবা প্রদান করা হয় না।

  • নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম সহজলভ্য

    ডিপোজিট সীমা, সময় সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে।

  • সমস্যা শনাক্তকরণ

    অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে আমরা সদস্যকে সক্রিয়ভাবে সাহায্য করি।

  • বিজ্ঞাপনে দায়িত্বশীলতা

    99ltd-এর কোনো বিজ্ঞাপন অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে প্রকাশিত হয় না।

  • ২৪/৭ সহায়তা প্রদান

    যেকোনো সময় বাংলায় সাহায্য চাইতে পারেন — কোনো বিচার নেই, কেবল সহায়তা।

আপনার হাতে নিয়ন্ত্রণ

99ltd-এর সকল নিরাপত্তা সরঞ্জাম বিনামূল্যে ও যেকোনো সময় ব্যবহারযোগ্য

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষার প্রয়োজন — এটি আবেগপ্রবণ সিদ্ধান্ত এড়াতে সাহায্য করে।

সেশন সময়সীমা

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করবে। কতটা সময় খেলছেন সেটা সচেতনভাবে নিয়ন্ত্রণ করাই বুদ্ধিমানের কাজ।

বাজির সীমা

একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। বড় অঙ্কের হঠকারী বাজি এড়াতে এই সীমা খুবই কার্যকর। নির্ধারিত সীমার বাইরে কোনো বাজি রাখা যাবে না।

সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ)

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন। বিরতির সময় অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা গেম খেলা সম্ভব হবে না। একটু বিশ্রাম নিন, মাথা ঠান্ডা রাখুন।

স্থায়ী স্ব-বর্জন

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তবে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। এই সিদ্ধান্তটি সাহসিকতার — দুর্বলতার নয়।

প্রমোশন বন্ধ করুন

বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে এটি বন্ধ করে দিন। কখনো কখনো আকর্ষণীয় অফার অতিরিক্ত খেলার প্রলোভন তৈরি করে। আপনার সিদ্ধান্ত আপনার।

দৈনিক সীমা
প্রতিদিনের জমার উপর সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। রাত্রিকালীন আবেগপ্রবণ সিদ্ধান্ত থেকে সুরক্ষা।
সাপ্তাহিক সীমা
সপ্তাহে কতটুকু খরচ করবেন তা আগেই ঠিক করুন। বাজেটের মধ্যে থেকে খেলুন।
মাসিক সীমা
মাসের পরিকল্পনার মধ্যে গেমিং রাখুন। ঘর ভাড়া বা সংসারের খরচে হাত না দিয়ে খেলুন।
সময় সীমা
কতক্ষণ খেলবেন সেটা নিজে নির্ধারণ করুন। সময় মূল্যবান — পরিবারের সাথে কাটান।

নিজেকে পরীক্ষা করুন

নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন। যদি এক বা একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সম্ভবত গেমিং নিয়ে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। এটি কোনো লজ্জার বিষয় নয় — বরং নিজের সমস্যা বোঝাটাই প্রথম পদক্ষেপ।

০১
আপনি কি মাঝে মাঝে মনে করেন যে গেমিং থামাতে পারছেন না বা থামাতে কষ্ট হচ্ছে?
০২
গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে কি ঝগড়া বা মনোমালিন্য হয়েছে?
০৩
হারানো টাকা ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরার চিন্তা কি মাথায় আসে?
০৪
সংসারের প্রয়োজনীয় অর্থ বা ঋণের টাকা দিয়ে কি গেম খেলেছেন?
০৫
গেমিং বন্ধ করলে কি অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করেন?
০৬
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব কি গেমিংয়ের কারণে উপেক্ষিত হচ্ছে?
০৭
গেমিংয়ের পরিমাণ বা সময় নিজের কাছ থেকে বা পরিবারের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখছেন?
যদি উপরের যেকোনো প্রশ্নে আপনার উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে 99ltd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।

সমস্যার সংকেত

সমস্যাযুক্ত গেমিং সবসময় একসাথে সব লক্ষণ নিয়ে আসে না। ধীরে ধীরে সমস্যা বাড়তে পারে। নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সতর্ক হোন:

আর্থিক চাপ: বাজেটের বাইরে গিয়ে খেলা, ঋণ করে গেমিং, টাকার প্রয়োজন মেটাতে না পারা।
সামাজিক বিচ্ছিন্নতা: বন্ধু ও পরিবার থেকে দূরত্ব, সম্পর্কে টানাপড়েন।
মানসিক পরিবর্তন: গেমিং না করলে অস্থিরতা, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা।
ঘুমের সমস্যা: রাতভর গেম খেলা, ঘুমের সময়সূচি পরিবর্তন।
কাজে অবহেলা: অফিস বা পড়াশোনায় অমনোযোগিতা, উপস্থিতি কমে যাওয়া।
গোপনীয়তা: কতটা খেলছেন তা লুকানো, মিথ্যা তথ্য দেওয়া।
মনে রাখবেন — গেমিং সমস্যা কাউকে দুর্বল করে না। এটি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা এবং সঠিক সহায়তায় এটি কাটিয়ে ওঠা সম্ভব।

১৮+ বয়সসীমা — কোনো আপোষ নেই

99ltd-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া। আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের প্রতিটি পরিবারে শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে 99ltd সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি আমরা সন্দেহ করি যে কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইব।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত ও ফেরত প্রদান না করার নীতি।
  • অভিভাবকদের রিপোর্টের ভিত্তিতে দ্রুত পদক্ষেপ।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 99ltd ব্যবহার করছে, তবে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ প্রদান

    নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ দিন। ভুল তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

  • KYC নথি জমা

    জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি প্রদান করুন।

  • যাচাই প্রক্রিয়াকরণ

    99ltd টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নথি যাচাই সম্পন্ন করে।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ

    বয়স যাচাই হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় হয় এবং সব সুবিধা পাওয়া যায়।

সাহায্য নিন — এখনই

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে একা থাকবেন না — আমরা আছি

লাইভ চ্যাট

99ltd-এর লাইভ চ্যাটে বাংলায় সাপোর্ট নিন। ২৪/৭ উপলব্ধ। গড়ে ৩০ সেকেন্ডে সাড়া।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত সমস্যা জানাতে ইমেইল করুন। গোপনীয়তা সম্পূর্ণ রক্ষিত। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন

যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন।

FAQ দেখুন

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহারের বিস্তারিত গাইড আমাদের FAQ পেজে পাবেন।

সরাসরি সাহায্য পান

গেমিং নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা কোনো বিচার না করে, সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় সাহায্য করব।

ইমেইল করুন [email protected] — গোপনীয় ও নিরাপদ। সমস্যার বিস্তারিত জানান।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা। রাত ৩টা হোক বা ভোর ৫টা — আমরা আছি।
তাৎক্ষণিক স্ব-বর্জন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন — মাত্র এক ক্লিকে।

স্বাস্থ্যকর গেমিংয়ের পরামর্শ

99ltd-এ আনন্দদায়ক ও নিরাপদ অভিজ্ঞতার জন্য কিছু সহজ অভ্যাস

সাধ্যের মধ্যে বাজি ধরুন

শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারিয়ে গেলেও আপনার জীবনযাপনে সমস্যা হবে না। গেমিং বিনোদনের একটি খরচ — বিনিয়োগ নয়।

সময় নির্ধারণ করুন

গেমিং শুরু করার আগে ঠিক করুন কতক্ষণ খেলবেন। টাইমার সেট করুন। সময় শেষ হলে থামুন — জয় হলেও, হার হলেও।

আনন্দের জন্য খেলুন

গেমিং যখন আনন্দদায়ক লাগছে না বা বোঝা মনে হচ্ছে, তখনই থামার সঠিক সময়। টাকা ফেরত পাওয়ার চিন্তা থেকে খেলবেন না।

পরিবারকে সময় দিন

পরিবারের সাথে মানসম্পন্ন সময় কাটান। গেমিং জীবনের একটি অংশ — পুরোটা নয়। সম্পর্ককে প্রাধান্য দিন।

রেকর্ড রাখুন

কতটুকু সময় ও অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় হচ্ছে তার হিসাব রাখুন। এটি আপনাকে সচেতন থাকতে সাহায্য করবে।

হার মেনে নিন

হার স্বাভাবিক — এটি গেমিংয়ের অংশ। হারানো টাকা তোলার জন্য আরও বেশি বাজি ধরলে সমস্যা আরও বাড়বে।

💚

দায়িত্বের সাথে খেলুন, আনন্দ নিন

99ltd-এ আপনার নিরাপত্তা ও মঙ্গল সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সীমার মধ্যে থেকে খেলুন, আনন্দের সাথে খেলুন এবং যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে কথা বলুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য | দায়িত্বের সাথে খেলুন SSL সুরক্ষিত